Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

• telefonicznej obsłudze Klientów w ruchu przychodzącym i wychodzącym w zakresie sprzedaży i serwisu,
• telefonicznej obsłudze zgłoszeń serwisowych i sprzedażowych wg standardów Importera,
• pracy nad zgłoszeniami z systemu CRM oraz ze skrzynki mailowej,
• budowaniu długofalowych relacji z Klientami.
  
  
  

• posiadasz wykształcenie minimum średnie,
• dobrze znasz obsługę pakietu MS Office,
• jesteś osobą skrupulatną i systematyczną w pracy,
• cechuje Cię wysoka kultura osobista oraz rozwinięte zdolności komunikacyjne,
• posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności (rekrutacja prowadzona w ramach działań aktywizacji zawodowej dla osób z niepełnosprawnościami).

• doświadczenie w pracy w branży motoryzacyjnej,
• doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta,
• komunikatywny poziom znajomości języka angielskiego.
  
  
  

• pracę w nowoczesnej firmie podążającej za trendami rynkowymi, wpierającej Twoje aspiracje zawodowe oraz stwarzającej możliwości rozwoju zawodowego,
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• atmosferę otwartości, wzajemnego szacunku, relacje partnerskie na wszystkich poziomach organizacji,
• okres wdrożenia w asyście specjalistów,
• szeroką i dopasowaną ofertę szkoleń,
• realną szansę awansu,
• dostęp do najnowszych technologii branży motoryzacyjnej,
• atrakcyjne wynagrodzenie,
• narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych zadań,
• zniżki pracownicze m.in. na usługi serwisowe,
• dofinansowanie do zajęć sportowych oraz opieki medycznej,
• możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym.

przygotowanie do procesu rekrutacji a w tym:

• opracowanie dokumentów aplikacyjnych,

• przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej,

ponadto:

• monitoring i wsparcie po rozpoczęciu zatrudnienia.