Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

• telefonicznej obsłudze Klientów w ruchu przychodzącym i wychodzącym w zakresie sprzedaży i serwisu,

• telefonicznej obsłudze zgłoszeń serwisowych i sprzedażowych wg standardów Importera,

• pracy nad zgłoszeniami z systemu CRM oraz ze skrzynki mailowej,

• budowaniu długofalowych relacji z Klientami,

• szkoleniu podnoszącym kwalifikacje zawodowe.

• posiadasz wykształcenie minimum średnie,

• możesz wykazać się znajomością obsługi pakietu MS Office (Word, Excel),

• jesteś osobą skrupulatną i systematyczną w pracy,

• cechuje Cię wysoka kultura osobista oraz rozwinięte zdolności komunikacyjne,

• posiadasz aktualne orzeczenie o niepełnosprawności (rekrutacja prowadzona w ramach działań aktywizacji zawodowej dla osób z niepełnosprawnościami).

• doświadczenie w pracy w branży motoryzacyjnej,

• doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta,

• komunikatywny poziom znajomości języka angielskiego.

• pracę w nowoczesnej firmie podążającej za trendami rynkowymi, wpierającej Twoje aspiracje zawodowe oraz stwarzającej możliwości rozwoju zawodowego,

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

• atmosferę otwartości, wzajemnego szacunku, relacje partnerskie na wszystkich poziomach organizacji,

• okres wdrożenia w asyście specjalistów,

• realną szansę awansu,

• atrakcyjne wynagrodzenie,

• narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych zadań,

• zniżki pracownicze m.in. na usługi serwisowe,

• dofinansowanie do zajęć sportowych oraz opieki medycznej,

• możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym.

przygotowanie do procesu rekrutacji a w tym:

• opracowanie dokumentów aplikacyjnych,

• przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej,

ponadto:

• monitoring i wsparcie po rozpoczęciu zatrudnienia,

• dodatki aktywizacyjne do kwoty 550 zł. netto po podjęciu i utrzymaniu zatrudnienia.